4. GARANTIES « SPÉCIALE CABANES »
Compte tenu de la spécificité de cet hébergement, une garantie annulation spécifique vous est proposée de manière optionnelle, en plus du prix de la location. Cette garantie est facultative mais demeure fortement recommandée car elle couvre les aléas climatiques, alertes météo et les restrictions d’accès inhérent à ce type d’ hébergement comme le vertige.
Dans tous les cas, si vous souhaitez y souscrire, la garantie annulation* ne sera pas remboursée.
*forfait de 5€ par cabane quelle que soit la durée de votre séjour.
Celle-ci vous couvrira pour les clauses précisées ci-dessous :

a – Modification ou annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée :
En cas de maladie grave, accident grave ou décès concernant exclusivement l’un des occupants prévus lors du séjour et sur présentation d’un certificat médical ou de décès, la garantie spécifique cabane vous permettra d’être remboursé intégralement de votre règlement ou un report vous sera proposé dans les 6 mois à compter de votre date initiale de séjour.

Pour tout séjour annulé de plus de 30 jours avant la date d’arrivée, et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, nous retiendrons l’équivalent de 30% du séjour. Entre 30 et 8 jours avant le séjour, il sera retenu 60% du montant.
Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise aux Cabanes du Jardin de pierre.

b – Modification ou annulation de séjour par Les Cabanes du Jardin de pierre AVANT votre arrivée :
En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 6 mois courants.

Modification ou annulation de séjour par le client AVANT votre arrivée : En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés,
indépendants de votre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, si vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer et seulement dans ce contexte météorologique particulier, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants.

c – Modification ou annulation de séjour par Les Cabanes du Jardin de pierre SUR SITE :
En cas d’alerte météo Orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit en cabane, pour des raisons de sécurité.
Un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément, et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
Uniquement si nous n’avions pas de solution de relogement disponible, l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée (garantie annulation déduite) ou un report de date vous sera proposé, dans les 6 mois courants.

d – Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE : dans le cas d’un refus d’accéder à votre cabane (peur, vertige…), un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
Si nous n’avions pas de solution de relogement disponible à vous proposer l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée.

e – Obligation d’annuler votre séjour en raison des interdictions du gouvernement, liées à la crise sanitaire du coronavirus. Votre séjour sera instantanément mis en attente et reporté (mais non remboursé) à une date ultérieure de votre choix, dans les 6 mois suivants la date initiale de votre séjour.